Quem é o profissional de Modern Desktop Administrator Associate (MDAA)?

O profissional com a certificação Modern Desktop Administrator Associate implanta, configura, projeta, gerencia: identidade, acesso, políticas, atualizações e aplicativos; monitora dispositivos e aplicativos clientes em um ambiente corporativo. É uma certificação para a nuvem Azure Windows 365. É a certificação para profissionais de suporte ao Windows 10. A certificação Modern Desktop Administrator Associate é obtida após a aprovação nos dois exames: MD-100 e MD-101. Com a certificação Modern Desktop Administrator Associate, o profissional estará habilitado a:

Prestar suporte aos usuários do Windows 10 e em ambientes empresariais complexos ou locais e terá conhecimento das tecnologias de nuvem relacionadas ao Windows 10.
Gerenciar o Windows 10 no Windows 365 e Azure AD.

Hoje a certificação MDAA é fundamental para qualquer profissional que atue ou queira atuar como Analista de Suporte e é perfeita para quem é estudante ou recém formado em tecnologia da informação e que deseja entrar no mercado de trabalho. No curso você aprenderá todas as tecnologias do Windows 10, começando na administração da área de trabalho e avançando até as tecnologias Azure Windows 365 que realizam as mais novas formas de gerenciamento do Windows 10 em ambientes modernos (Modern Desktop).

O que faz um Analista de Suporte?

O analista de suporte é o profissional que atua em assuntos que envolvem a infraestrutura de TI (Tecnologia da Informação) em uma organização. Na descrição do cargo de analista de suporte, é comum observarmos algumas funções, como por exemplo:

Manutenção de hardware e software
Gestão de acesso
Suporte técnico
Programação de software
Acompanhamento do desempenho de máquinas
Desenvolvimento e manutenção de banco de dados
Criação de políticas de segurança
Rotinas de backup
Instalação de plataformas de comunicação digital

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